RAZKRITJE DOMNEVNE SPORNE PRAKSE OGLAŠEVANJA S TEHNOLOGIJO »AKTIVNEGA POSLUŠANJA«

Po navedbah razkritih dokumentov, ki jih je pridobil 404 Media, je ameriški televizijski in radijski novinarski konglomerat Cox Media Group (CMG) promoviral sporno tehnologijo »Active Listening« (aktivno poslušanje), ki naj bi zajemala pogovore uporabnikov preko njihovih pametnih telefonov in te podatke uporabljala za ciljno oglaševanje. V predstavitveni dokumentaciji, ki je bila predstavljena potencialnim strankam, je CMG trdil, da njihova programska oprema, ki jo poganja umetna inteligenca, posluša pogovore v realnem času in združuje zajete glasovne podatke z vedenjskimi informacijami za ciljno usmerjanje potrošnikov.

Medtem ko je CMG kot stranke navedel tehnološke velikane, kot so Meta, Google in Amazon, ni pojasnil, ali so bili vključeni v program »Active Listening«. Tako Google kot Amazon sta se od prakse distancirala, pri čemer je Google odstranil CMG iz svojega partnerskega programa. Meta je prav tako zanikala sodelovanje ter zahtevala pojasnila od CMG. To je že tretjič v enem letu, da so bile razkrite domnevne prakse CMG glede oglaševanja na podlagi glasu, kar sproža stalne pomisleke o tem, ali oglaševalci na skrivaj uporabljajo mikrofone pametnih telefonov za poslušanje uporabnikov.